私は2度の産休・育休を挟みながら、通販事業管理部、キャロット商品部、環境事業推進部とさまざまな業務分野を経験してきました。現在所属するブランド戦略本部マーケティング部は、コープ商品の特色や魅力を広く社会に向けて発信し、認知してもらうことをミッションとする部署です。
そのなかで私は、主に子育て世代向け商品、SDGｓに取り組む商品のマーケティングを担当しています。具体的には、乳幼児向けの商品「きらきらステップ」シリーズのサイトや冊子を作成して会員生協に紹介・配布していただいたり、新しく発売された、持続可能な原料を使用した商品「コープサステナブルシリーズ」の認知拡大のため、この間ずっと生協が取り組んできた歴史を伝える制作物を作成しています。また、コープ商品を使ったレシピを作成して店頭配布やクックパッドのサイトに掲載することも行っています。若年層や子育て世代向け、SNSやWEBサイトを使ったアプローチも進めています。また、会員生協の学習会や商品工場・産地交流会などを通して、コープ商品の生産者と組合員をつなぐ取り組みにも力を入れています。会員生協が組合員へコープ商品の魅力を伝える際に、私たちが作成した冊子や広報誌を利用してもらうことも大事な仕事のひとつです。
制作にあたって心がけているのは、広く社会にアンテナを張ることです。私の友人の何気ない一言や母親世代の方たちとの会話のなかにも、広報・販促するヒントが隠れています。また、制作物を作る過程ではさまざまな意見や要望が寄せられるため、「誰に・何を伝えたいのか」という目的をしっかりと持って、それを見失わないようにすることも重要だと感じています。