日本生協連が5事業連合・2生協の会員に提供している、宅配事業のインターネット注文システム共通基盤「eフレンズ」の利用が引き続き伸長し、2014年度の受注金額は1,032億円（前年比111％）と、1,000億円を超えました。

「eフレンズ」は、パソコンやスマートフォンなどのインターネット端末から、商品の注文やレシピなどを検索・投稿できるインターネット注文システムです。日本生協連が2000年から会員生協に提供開始し、2014年度末の登録組合員数は208万人（前年比111％）となりました。

特に、それぞれの商品ページに意見や感想を投稿できる「おすすめコメント」の利用が広がっています。2014年度はコメントの総数が前年比110％と伸長したほか、さらに、コメントを投稿した組合員数は前年比117％と大きく伸長しました。組合員からは「他の人の感想が商品購入の参考になる」と好評です。多いものではひとつの商品に200件以上のコメントが寄せられています。

おすすめコメントの一例（「CO・OP たこたっぷり！手焼きたこ焼」商品ページより）

　今後は、利用者の中でもスマートフォンからの注文が増えていることを受け、画面の小さいスマートフォンでも必要な情報を見つけやすくする商品検索機能や、よくご利用いただく商品を表示させるレコメンデーション機能の強化などを計画しています。

日本生協連と全国の生協では、今後もインターネット上での魅力的な宅配の売り場づくりや、コミュニティ機能の拡充などを通して、よりくらしに役立つサービスを提供してまいります。

＜参考資料＞
◆日本生協連が提供する「eフレンズ」利用会員：5事業連合・2生協
コープ東北サンネット事業連合（本部：仙台市）、コープネット事業連合（本部：さいたま市）、コープ北陸事業連合（本部：金沢市）、コープ中国四国事業連合（本部：広島市）、コープ九州事業連合（本部：福岡県糟屋郡）、ユーコープ（本部：横浜市）、CO・OPとやま（本部：富山市）

◆「eフレンズ」利用状況

登録組合員数	：　208万人　(前年比111％)　(2014年度末)
受注金額	：1,032億円　(前年比111％)　(2014年度)

◆おすすめコメント投稿状況

＜全国の生協の宅配事業とインターネット注文について＞
全国の生協宅配事業全体の登録組合員は1,127万人（2013年度末）、年間供給金額合計は1兆6,956億円（2014年度速報値）です。

日本生協連が提供する共通基盤のほかに、独自でシステムを構築・運用している生協もあり、ほぼすべての生協宅配でインターネット注文が可能です。全国の生協全体のインターネット注文サイト登録組合員数は340万人（2014年度末）、2014年度の年間受注金額合計は2,407億円です。

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