日本生協連では、電気小売事業の全面自由化から3年、都市ガス小売り事業自由化から2年を踏まえ、組合員が現在支払っている電気・ガス料金や電力会社の切り替え動向などを調査した「わが家の電気・ガス料金しらべ」（調査期間：2019年7月4日～15日、有効回答数：824）を取りまとめましたのでご報告いたします。

「わが家の電気・ガス料金しらべ」調査結果のトピックは以下の通りです。また調査詳細については、報告書をご覧ください。

調査結果のトピックス一覧

■電力会社を「切り替えた」が23.8％と電力自由化から3年で大きく増加。電力会社を選ぶ際に重視するのは「月々の料金が安いこと」が最多

　電力自由化以降の電力会社・電気メニュー切り替え状況について質問したところ、「新しい電力会社に切り替えた」と回答した方は23.8％となり、2017年5月の調査時（「新しい電力会社に切り替えた」＝11.7％、N=2,182）から大きく割合が増えました。なお、最も多い回答は「切り替える予定はない」で、57.0％でした。「切り替える予定はない」と回答した方に理由を聞いたところ、「切り替えてもメリットを感じない（料金が変わらないなど）から」が最多で47.7％との結果となりました。

　さらに電力会社を選ぶ際に一番重視することとして、50.7％の方が「月々の料金が安いこと」と回答し、電力会社によって停電が発生する確率は変わらないものの、19.9％の方が「停電の心配がないこと」と回答しました。

■都市ガス会社を「切り替えた」は11.1％。都市ガス自由化自体を「知らない」は35.8％

　都市ガス全面自由化以降の都市ガス会社・メニュー切り替え状況に関する質問に「新しいガス会社に切り替えた」と回答した方は11.1％と、2017年5月の調査時（「新しいガス会社に切り替えた」＝4.6％、N＝1,113）から割合が増えました。「切り替える予定はない」は63.6％で、その理由は「切り替えてもメリットを感じない（料金が変わらないなど）」が46.4％と最多になりました。また、都市ガス自由化について「知らない」と答えた方が35.8％となりました。

■LPガスの料金は都市ガスの料金を大きく上回る結果に。請求書や領収書の表記にばらつきも

　都市ガスの1㎥あたりの料金は170円であるのに対し、LPガスは1㎥あたり313円と都市ガスを大きく上回るなど、LPガスの料金は依然として高い状態であることが分かりました。