管理職を対象に「一人ひとりの力を引き出し、チームで価値を生み出すマネジメントの推進」「心理的安全性」などをテーマとした教育を行い、部下との1on1を推進しています。また、昇格時の研修では、異なる意見を尊重する大切さや、お互いの価値観や信念の理解、チームワークなどを学んでいます。

組織全体で職員の成長を支援する施策の一環として、2016年からメンター制度を実施。先輩と後輩がグループになってメンタリングを行い、キャリアの積み方や子育てとの両立、管理職のやりがいなどを話し合っています。2022年度までに第6期が終了し、のべ138人の女性が参加しました。D＆Iの観点で、2022年からは男性も参加しています。

幹部ライセンス試験の資格を取得した職員を対象に、女性幹部職員との交流会や面談を実施し、受験体験談や幹部職員の働き方などを知る機会となっています。

他企業の女性社員とともに、キャリアに関するイベントを企画・運営する活動を2015年から実施しています（2023年は次期方針策定のため活動休止）。

2022年度には、月経、更年期など女性特有の疾病に関するヘルスリテラシーの向上と理解促進を目的に、学習会の開催とその動画の配信およびニュースの発行をしました。

男女を問わず、自ら目標をもって仕事や能力開発で努力を蓄積していく職員を応援し、組織の活性化を図るため、「仕事チャレンジ制度」を実施しています。
本制度を活用し、多くの職員が、出向や新しい部署での職務に挑戦しています。

22年度、職員に向けて、男性の育休取得を推進するメッセージを発信しました。また、男性が育休を取得しやすい職場作りに向けて、管理職を対象とした学習会を実施しました。育休中の家事育児の分担方法やミルクの作り方、おむつの替え方について学ぶ「みんなの育休研修」も開催しました。22年度の男性育休取得率※は88％に上りました。※配偶者出産時の特別休暇を含む。

育休復職者と上司を対象に、育児と仕事の両立支援セミナーへの派遣を行っています。また、上司が育休復職者の状況を把握できるよう、復職後に「育休明け面接シート」を使用して面接しています。

22年度には、親の介護についての準備・心構えや、介護に直面した際の対応等について学べる機会として、管理職向けの学習会、職場学習会を実施しました。また、「介護カフェ」を実施し、介護の専門家に相談できる場を提供しました。

フレックス勤務やテレワークを導入し、仕事と育児、介護、治療等を両立しやすい働き方を推進しています。

育児や介護、治療、障がいをテーマとしたTeamsのコミュニティを作り、気づきや交流、問題発見の場として利用しています。

22年度には、LGBTQ当事者が働きやすくなるよう、同性パートナー・事実婚（これまでも一部制度利用可）も諸制度を利用可能としました。

性の多様性への理解を深めるため、全役職員を対象としたeラーニングや学習会を実施しました。これまでに100人を超える役職員がアライ※を表明しています。また、LGBTQをテーマとしたTeamsのコミュニティのメンバーを中心に、イベントへの参加などを行っています。
※アライとは、LGBTQ +当事者たちに共感し、寄り添いたいと考え、支援する人のこと。